FAQ

¿Tienes dudas? Aquí tienes las respuestas

Aquí respondemos las preguntas clave sobre Finkoo y cómo puede mejorar tu forma de gestionar comunidades.

Descubre cómo funciona la plataforma, qué beneficios reales ofrece y por qué cada vez más administradores confían en ella.

Preguntas Frecuentes

Dudas más comunes sobre Finkoo

Finkoo es una aplicación web diseñada para la gestión integral de fincas y comunidades de vecinos. Permite centralizar toda la información, procesos y comunicación entre administradores, propietarios y proveedores de forma sencilla y eficiente.

 

Finkoo está pensado para todo tipo de comunidades: edificios residenciales, urbanizaciones, comunidades de garajes o trasteros, y cualquier agrupación de propiedades que necesite organización y comunicación centralizada.

 

No. Finkoo es 100% online. Solo necesitas un navegador y conexión a internet para empezar a utilizarlo desde cualquier dispositivo.

 

Puedes acceder desde ordenadores, tablets o móviles. La plataforma está optimizada para funcionar correctamente en cualquier pantalla.

 Sí. Finkoo permite subir y organizar documentos como actas, presupuestos, estatutos o facturas, y compartirlos con los propietarios según los permisos que configures.

 

Puedes registrar incidencias fácilmente, asignarlas a proveedores o responsables, seguir su estado, y notificar a los interesados. Todo queda archivado para control y trazabilidad.

 

Sí. Cada propietario puede tener un usuario con acceso solo a la información de su comunidad: documentos, avisos, incidencias y comunicaciones.

 

Sí. Puedes asignar diferentes roles y permisos para que cada usuario vea solo la información que le corresponde.

Ofrecemos diferentes planes según el número de comunidades y funcionalidades que necesites. También disponemos de una versión gratuita con funciones limitadas para que puedas probar la plataforma.

 

Sí. Todos los archivos se almacenan de forma segura y protegida con protocolos de cifrado.

 

Sí. Finkoo está desarrollado conforme al Reglamento General de Protección de Datos europeo. La privacidad de los datos es una prioridad para nosotros.

Por supuesto. Puedes solicitar una demo personalizada desde nuestra página de contacto. Estaremos encantados de enseñarte cómo funciona Finkoo.

No hay límite predeterminado. Puedes dar acceso a tantos propietarios, administradores o proveedores como necesites.

 

Sí. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.

Todo lo que necesitas saber, en un solo lugar

Somos la solución ideal para administradores de fincas que quieren dar un salto profesional. Centraliza toda la gestión en una sola plataforma: comunidades, propietarios, incidencias, avisos y documentos, sin papeles ni complicaciones. Gana tiempo, reduce errores y mejora la experiencia de tus clientes.

Nuestros usuarios ya están transformando su día a día: menos llamadas, más organización y una imagen mucho más moderna y profesional ante los vecinos y propietarios. Con Finkoo, todo está bajo control y siempre disponible, estés donde estés.

Lo simple funciona. Lo profesional convence. Finkoo hace ambas cosas.

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

Gestión todo en uno

Controla todo tipo de gestiones avisos desde una sola plataforma.

Accede desde donde quieras

Usa Finkoo desde tu ordenador o móvil, sin instalaciones ni complicaciones.

Ahorra tiempo y trabajo

Automatiza tareas, evita errores y mejora la imagen que das a tus comunidades.